お客様の声



 お客様の声 ー掲載への御礼ー


長年修理に携わらせて頂き想うことは、ただただ「感謝」の一言です。たくさんのお客様が思い出の詰まった漆器や陶磁器の修理に来られ、多くの心温まる感動の思い出を共有させていただけましたことは、この仕事をしてきて本当によかったと実感するところです。
この感動を、少しでも多くのお客様に知って頂けたらと思い、お客様から頂いた感謝の言葉やお話を「お客様の声」として掲載させていただきました。この場を借りて御礼申し上げます。有難うございました。 
                            店主 柴田康時

 無料相談でのお話・エピソード


 80代の壮年のお客様がお店にみえました。

 お客様: 抹茶茶碗を粗相して割ってしまったよ。
直るかなぁ。
曽祖父が大切にしていた茶碗なんだ。
私もそろそろお迎えが来そうだから、
気になっててよ。
あの世でおじいさんに、
「お前、俺の大切にしていた抹茶茶碗を割ったままか。それはないだろう!」
と攻められるのは、とても辛い。
直るものなら直したいんだ。
 
 しばた: よいお話ですね。大丈夫です。直りますよ。
参考に、こちらが修理後の見本写真です。
 お客様: 立派だね。これなら修理をまかせるよ。
今日は安心して帰れる。よろしく頼むよ。
来て良かった。

 30代のお母さんが小さい娘さんを連れてお店に見えました。
 お客様: 小さめの重箱です。修理はできますか? 
 しばた: 大丈夫です。綺麗になおります。
そして今までより丈夫になりますよ。
 お客様: 祖母から受け継いで、母が大切にしていました。
私の運動会(幼稚園、小学校)へ、いつもこの重箱におにぎり、大好きなたまご焼きを入れて持ってきてくれました。楽しい思い出がいっぱい詰まっています。
亡くなった母も、祖母からの楽しい思い出を重箱に入れてもらったんでしょう。亡くなった母の想い出も一緒に入れて、この娘(小さいお子様)に伝えたいのです。
立派なものではありませんが修理していただけますか?
 しばた: 良いお話ですね。
修理のお代金は頂けないくらい素晴らしいお話を聞かせて頂きました。
ご安心ください立派になおりますから。
 お客様: 本当にありがとうございます。宜しくお願いいたします。
 しばた:  お客様からお仕事をまかされて「ありがとう」といわれますと、恐縮いたします。こちら側から「ありがとうございます」と申し上げたいところです。
壮年の男性のお客様が備前焼のぐい飲みの修理に見えました。
 お客様: 定年のお祝いに備前焼のぐい飲みをもらい、電子レンジでお酒を温めて使っていたら、ひびが入ってお酒が漏れ出してしまいました。捨てるに捨てきれないので、直るものかどうか。
 しばた: 大丈夫です直りますよ。大切にお預かりします。

 修理後のお客様の声


  お椀の修理

お客様:  どこへ行ってもだめだったものをこちらで直していただきまして本当にありがとうございました。
 お重の修理

 お客様:  満州から命からがら引き揚げてきたときにもってきたお重を、修理してもらいました。大切な思い出が詰まったお重でしたのできれいに直していただいて本当に感謝しています。
 お重の修理

 お客様: 自分が今の娘と同じぐらいだったときに、母がおにぎりを入れて運動会のときにもってきてくれたお重を修理していただきました。今度は私が娘のためにおにぎりを作ってもって行きます。母が一緒に見守っていてくれているような気がして、とても嬉しいです。 
 ぐい飲みの修理

 お客様:  こうして綺麗に直して(金継ぎ)下さって、嬉しいですね。前より格好が良くなりました。大事に使っていきます。ご主人どうも有り難う。
↓下記コメント欄よりお客様の声やエピソードをお待ちしております。

お客様の声-エピソード-

2017年7月2日
ある一人のご婦人のお客様

お客様の声」への6件のフィードバック

  1. このお店で漆器のおちょこを買いました。
    とても日本酒が美味しくなりました。
    でも陶器の徳利だとお酒を注ぐときにおちょこに傷が付きそうで落ち着いて飲んでいられません。
    ご主人にお話しすると、再生漆器の片口を勧めていただきました。
    とても美しく、なんといってもその持ち易い形状、漆器のすべすべした触り心地が最高でした。
    値段もべらぼうに高くなく、まだ私の手が出る範囲でしたので、早速購入しその日から毎日晩酌しています。
    これで落ち着いて、更に美味しくお酒をいただいています。
    ありがとうございました。

    • 先日は当店にお越し頂きまた、コメント迄して頂きありがとうございました。
      お客様の真心にお応え出来るよう、これからも精進して参る所存です。
      ありがとうございました。

  2. お椀を治していただきました。
    海外からの客人にお吸い物を出したら、箸が使えないからとフォークで食べていたら、傷がついてしまいました。
    お椀は日常使いのお椀でしたが、父から送ってもらった妻のお気に入りでした。
    諦めかけていたところでネットでこのお店を知りました。
    漆器が修理できるとは思ってもいませんでした。
    もっと早く知っていれば、治して欲しいものがもっとありました。
    とても気に入っていた夫婦椀も塗が禿げて泣く泣く処分してしまいました。
    修理していただいたお椀は以前よりも綺麗になって戻ってきました。
    本当にありがとうございました。

    • 私共の漆器修理が、少しでもお客様のお役に立てればと思い、長年やってまいりました。喜んで頂けて大変感謝しております。ありがとうございます。

  3. 雑煮椀を治していただきました。
    私が結婚した次の正月に、父からの贈り物でした。
    あれから35年、毎年正月にはこのお椀で雑煮を食べてきました。
    送ってくれた父はもう他界しましたが、毎年思い出しながら正月を迎えています。
    商品としては高価なものではありませんが、思い出のお椀です。
    大切に扱っていたつもりですが、いつの間にか縁が欠けてしまいました。
    とても綺麗に直ってきました。
    ありがとうございます。

    • ご家族との思い出の詰まったお椀を、長年大切に使って頂けることは、作る側からしてこれ以上無く大変に嬉しい事です。本当にありがとうございました。

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